LÍNEA AMIGA

LÍNEA AMIGA : Bogotá: 3077060 – 0180009 10038 a nivel nacional

Este es un servicio telefónico cómodo, fácil y rápido, que le permite realizar transacciones, conocer los datos de ubicación y horarios de atención en Oficinas, Cajeros Automáticos y Corresponsales No Bancarios, obtener información de nuestros productos y servicios, radicar inquietudes o reclamos, actualizar sus datos, y enviar fax entre otros,  los 7 días de la semana, las 24 horas del día, con sólo una llamada desde su casa u oficina.
Con una sola llamada usted puede:

• Consultar el Saldo de su Cuenta de Ahorros o Corriente y Mini Extracto
• Realizar transferencias entre cuentas del BCSC   e Interbancarias *
• Pagar Servicios Públicos y Personales. *
• Realizar Avances con su Tarjeta de Crédito
• Consultar y Pagar Créditos y Tarjeta de Crédito
• Realizar bloqueos de Tarjetas Débito y Orden de No Pago a cheques
• Recargar su Celular *
• Utilizar su Crédito Rotativo

* Previa matrícula a través de Internet o la Red de Oficinas de  Banco Caja Social BCSC.

Montos

• Los Avances con Tarjeta de Crédito se realizan por un monto máximo de $ 300.000.
• Las transferencias tienen un monto máximo diario de $ 5.000.000
• El costo de las Transferencias es de $ 4.500
• Costo de la llamada para Clientes con y sin Tarjeta Débito : $800

Beneficios

• Menú Transaccional y de Servicios: encuentre con facilidad la opción requerida, para atender su necesidad.
• Comodidad y Economía: Usted ya no tendrá que desplazarse,  desde su Casa u Oficina podrá obtener la información deseada, realice sus transacciones o comuníquese con nuestra Entidad desde cualquier lugar las 24 horas del día.
• Agilidad: Contamos con una moderna plataforma que garantiza un sistema en línea para atender sus transacciones de  forma  inmediata.

Accesos

• Para hacer uso la Línea Amiga a nivel transaccional usted debe ser cliente de la entidad y estar vinculado con al menos un producto. Solicite ya su clave de audio en la red de Oficinas de Banco Caja Social BCSC.

Tenga en cuenta

• En caso de robo o pérdida de su Tarjeta Débito, usted puede comunicarse con la Línea Amiga al teléfono 3077060 en Bogotá, y 018000910038 a nivel nacional, efectuar el bloqueo por Internet ingresando a nuestra pagina www.bancocajasocial.com.co, o acercándose a nuestra Red de Oficinas del Banco Caja Social BCSC a nivel nacional.
• Para el cambio de clave de la Línea Amiga usted puede realizarla en cualquier Cajero Automático de Banco Caja Social BCSC o de Colmena BCSC, o a través de los PIN PAD en el área de caja de la Oficina.
• Para el desbloqueo de su clave de la Línea Amiga acérquese a la Oficina Sede de su cuenta y solicítelo allí.
• NUNCA suministre su clave secreta, ni su número de cuenta a personas que se la soliciten bajo el argumento de participar en concursos, premios o cualquier tipo de oferta.
• NUNCA permita que observen su clave secreta al digitarla, cuando lo haga, esté seguro de que su privacidad no está siendo violada.
• NUNCA porte, ni escriba su clave secreta, memorícela.
• Por su seguridad cambie frecuentemente su clave o inmediatamente si sospecha que ha sido conocida por alguien, recuerde que la clave audio puede ser cambiada en cualquier cajero automático del BCSC

Conozca aquí como utilizar los medios electrónicos con total seguridad.